Irrsinnig schnell vergeht die Zeit und es sind nunmehr fast 365 Tage vergangen seit meinem Einstand hier – Mit hohen Erwarten und großen Worten bin ich vor fast einem Jahr hier angekommen. Die große Frage, die nun im Raum steht: Und – wie fällt Dein Résumé aus?
Das Résumé
Nun, machen wir doch mal die Rechnung auf: Fast ein Jahr Social Media in der E-Plus Gruppe bedeuten viele viele Stunden, die in Organisation, den Ausbau unserer Facebook Fanseite, in interne Social Media-Schulungen für die Mitarbeiter, aktives Mitlesen, in Dialoge mit Euch, in die Optimierung unserer digitalen Strategie und einiges mehr geflossen sind.
Es kommt doch vieles zusammen, wenn man so überschlägt, was es bedeutet, Social Media in einem Konzern zu etablieren und ich bin ehrlich, hatte ich doch Bedenken ob der recht starren Strukturen und der Prozesse eines Konzerns. Eine verrückte digitale Idee einfach mal so umsetzen? Das ist gar nicht so einfach, gilt es doch auch auf die Ziele eines wirtschaftlich denkenden Unternehmens einzuzahlen – Doch ich bin überaus positiv überrascht. Nur allzu oft weht ein Hauch von Start-Up Mentalität durch die Flure sowie Offenheit gegenüber dem Neuen und so haben wir äußerst viel erreicht! (klar, manchmal gibt es Dinge, da geht es mir nicht schnell und unkompliziert genug:-))
Kevin im BASE_camp
Wir sind als Team und mit den Aufgaben gewachsen, haben tolle Dinge vorangebracht und mit Euch zusammen auch schon die ein oder andere spaßvolle Aktion gestartet (ganz besonders lieb gewonnen habe ich hier die Aktion meiner Kollegin Denise, denn Ihr Adventskalender war eines der Highlights des letzten Jahres). Daher hier an dieser Stelle ein großer Dank an das gesamte Team. Bei aller Hektik ist es wunderbar charmant mit Euch und wie unsere erst vor Kurzem dagewesenen Praktikantin Kira so schön sagte: „… denen wird nie langweilig … und wenn sich mal ein kleiner “Burn-Out” einschleicht, dann geht’s runter, was Süßes oder Kaffee holen – und weiter!“:-)
Nicht nur Jux und Tollerei
Selbstverständlich ist es nicht immer nur Freude – Wir müssen auch ab und an die etwas härtere Gangart verärgerter Kunden abkönnen, das hat auch meine Kollegin Denise schon in Ihrem Rückblick betont. Aber mit unserem Geschick sowie den Erfahrungen aus den letzten Monaten gehen wir auf diese individuellen Bedürfnisse mit unserer eigenen Art ein, denn wie ich damals zu meinem Einstieg schon sagte: „Ihr und der offene sowie nachhaltige Dialog stehen dabei an erster Stelle und das ist kein typisches Marketing-Bla-Bla sondern vielmehr eine Grundhaltung“ Und das ist dass, was Social Media u.a. ausmacht (Neben Aktionen und Kampagnen rund im die Marke) – Die Nähe und der direkte Draht zu uns sowie das Ergebnis am Ende eines jeden Tages bestätigen uns immer wieder, das Richtige zu machen und dass auch noch mit Spaß an der Sache.
Und was meint Ihr?
Wie bewertet Ihr uns und unsere Aktivitäten für Euch und was erwartet Ihr zukünftig noch von uns? Lasst es uns wissen – Denn Ihr bestimmt die Reiseroute mit!